Cosa dicono i nostri ospiti internazionali

tutte le prenotazioni sono soggette alle seguenti condizioni:
CHECK-IN giorno di arrivo
DALLE 15 ALLE 21
CHECK-OUT giorno di partenza
ENTRO LE 12
check-in anticipato
è disponibile l'opzione di check-in anticipato alle 13:30.
per le prenotazioni dirette il costo è di € 10.
L'OPZIONE può essere aggiuntA durante LA prenotazione diretta sul sito web.
per gli ospiti che utilizzano booking.com il costo è di € 15 e deve essere richiesto contattandoci almeno 5 giorni prima dell'arrivo.
tutte le richieste sono soggette a disponibilità.
PAGAMENTo della prenotazione
sia che si prenoti direttamente O CON booking.com il pagamento avverrà all'arrivo al check-in.
accettiamo carte o contanti - american express non è accettata
Prenotazioni DIRETTe
LE prenotazioni dirette devono essere garantite con una carta di credito valida.
L'importo totale pOTRÀ VENIRE pre-autorizzato sulla carta fornita entro 5 giorni dalla data di check-in, in conformità con la nostra politica di cancellazione.
Il pagamento completo della camera verrà effettuato al momento del check-in tramite carta o contanti.
PRENOTAZIONI CON booking.COM
la CARTA di credito è richiesta per garantire la prenotazione.
L'importo totale potRÀ VENIRE pre-autorizzato sulla carta fornita entro 5 giorni dalla data di check-in, in conformità con la nostra politica di cancellazione.
Il pagamento completo della camera verrà effettuato al momento del check-in tramite carta o contanti.
Cancellazioni
sia la prenotazione diretta che la prenotazione con booking.com si possono cancellare gratuitamente fino a 5 giorni prima dell'arrivo.
IN CASO DI CANCELLAZIONE ENTRO 5 GIORNI DALL'ARRIVO VERRÀ ADDEBITATO IL PREZZO TOTALE DELLA PRENOTAZIONE.
colazione
Se avete esigenze dietetiche specifiche o soffrite di allergie alimentari siete pregati di informare immediatamente la struttura per avere il tempo di organizzarsi adeguatamente.
jacuzzi
per le prenotazioni dirette l'uso è gratuito.
PER LE PRENOTAZIONI SU BOOKING.COM C'È UN COSTO DA PAGARE
VEDI CONDIZIONI D'USO DELLA JACUZZI.
bambini
bambini E NEONATI non sono ammessi.
culle e letti supplementari
Non sono disponibili culle e letti supplementari.
Limite di età
L'età minima per il check-in è di 18 ANNI.
fumo
È vietato fumare NELLE CAMERE E OVUNQUE all'interno dELL'EDIFICIO.
i POSACENERE sono provvisti negli ambienti ESTERNI.
FESTE/EVENTI
Non sono consentiti feste ed eventi privati.
Consumo di cibi e bevande
È VIETATO consumare cibi e bevande proprie negli spazi comuni, interni e/o esterni.
PER RAGIONI SANITARIE CIBI E BEVANDE PROPRIE NON POSSONO VENIRE CONSERVATI NEI nostri FRIGHI.
DANNI
Malfunzionamenti e/o problemi devono essere riportati immediatamente al responsabile della struttura.
La proprietà si riserva il diritto di addebitare una penalità minimA DI €50 AGLI ospitI che lasciano rifiuti eccessivi e/o causano danni durante il loro soggiorno.
Servizi in camera
Ogni camera è dotata di bagno privato.
La connessione Wi-Fi è gratuita.
per garantire pace e tranquillità Non c'è la TV nelle camere.
per ragioni sanitarie le camere non dispongono del frigobar.
i prodotti doccia e sapone sono cosmetici naturali prodotti dal laboratorio anthos di ozzano monferrato.
il ferro da stiro è disponibile su richiesta.
per soggiorni lunghi il cambio degli asciugamani e della biancheria da letto viene effettuato ogni tre giorni.
Ore tranquille
Gli ospiti devono mantenere un comportamento silenzioso tra le ore 21:00 e le ore 7:00.
Animali
Non sono ammessi animali domestici di nessun tipo.
ricovero
È vietato portare bici e/o altri grandi oggetti in camera.
eventuali danni alla struttura non saranno coperti dall'assicurazione e verranno addebitati agli ospiti.
IN CASO DI DUBBI O DOMANDE Chiedere sempre al responsabile della struttura di PERSONA O con whatsapp +39 3455849222